مریم صفایی به خبرنگاران گفت: از مهمترین عواملی که موجب بروز خشنونت در خانواده و ضرورت مداخله اورژانس اجتماعی می‌شود می‌توان به اعتیاد و سوءمصرف مخدرها، بیماری‌های روحی و روانی، فقر، خیانت و خودکشی اشاره کرد.
وی با بیان اینکه پیشگیری و مداخله در بحران‌های اجتماعی ۲ تکلیف مهم اورژانس اجتماعی است، افزود: اورژانس اجتماعی به واسطه ماهیت کاری‌اش علاوه بر پیشگیری از وقوع آسیب‌های اجتماعی، با خدمات روان‌شناختی و روان‌شناسی و مداخله به هنگام در بحران از وقوع اتفاقات بعدی جلوگیری می‌کند.
معاون امور اجتماعی بهزیستی شهرستان ری خاطرنشان کرد: کارشناسان اورژانس اجتماعی با ورود به‌موقع و بررسی شرایط نسبت به ارائه خدمات به شهروندان تا خروج از اوضاع بحرانی اقدام می‌کنند.
وی ادامه داد: همچنین در شرایطی که زمینه حضور فرد در خانواده مهیا نباشد، افراد در معرض آسیب در مراکز تحت پوشش بهزیستی نگهداری و حمایت قضایی می‌شوند.
معاون امور اجتماعی بهزیستی شهرستان ری تاکید کرد: افرادی آسیب دیده در صورت نیاز به خدمات قضایی در مواردی مانند طلاق به‌صورت رایگان از مشاوره‌های وکیل استفاده می‌کنند.
صفایی یادآور شد: نگهداری، ارائه خدمات مشاوره‌ای و حمایتی به دختران در معرض خشونت، آسیب و آزار و اذیت خانواده یا دیگران از دیگر خدمات سازمان بهزیستی در حوزه آسیب‌های اجتماعی است.
وی اظهار داشت: علاوه بر نگهداری در مراکز شبانه‌روزی، در حوزه‌های اشتغالزایی و تامین کمک‌های مالی برای بازگشت دختران آسیب دیده و در معرض آسیب نیز خدماتی از سوی سازمان بهزیستی ارائه می‌شود.
معاون امور اجتماعی بهزیستی شهرستان ری اعلام کرد: همچنین در قالب طرحی از ظرفیت سازمان‌های مردم نهاد در بخش‌های دولتی و غیردولتی به منظور کمک به این قشر آسیب دیده جامعه استفاده می‌شود.